Dúvidas, cuidados e tudo o que você precisa saber.
Reunimos informações para ajudar você antes, durante e depois da sua compra.
As respostas que você procura.
Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim. As opções disponíveis e o prazo estimado são apresentados de acordo com o CEP informado durante a compra.
Como acompanho meu pedido?
Depois que o pedido for enviado, você receberá as informações disponíveis para acompanhamento da entrega.
Posso comprar pelo WhatsApp?
Nossa equipe também está disponível pelo WhatsApp para orientar sobre produtos e atendimento.
A Cidinha trabalha com atacado?
Sim. A Cidinha Joias atende atacado e varejo. As condições comerciais para revendedores podem ser consultadas diretamente com nossa equipe.
Quais tipos de peças vocês trabalham?
A Cidinha trabalha com diferentes categorias, incluindo semijoias douradas e folheadas, Aço 316, Prata 925 e outras linhas disponíveis na loja.
As peças possuem garantia?
Sim. As peças possuem garantia de 1 ano para defeitos cobertos, como descascar, descolar ou escurecer. Danos relacionados a mau uso, acidentes ou arrebentamento não fazem parte da cobertura.
Como solicitar uma troca?
Consulte a seção de Política de Trocas e Devoluções ou fale com nossa equipe para receber as orientações aplicáveis ao seu pedido.
Um pouco de cuidado faz toda diferença.
Toda joia precisa de atenção para preservar sua aparência e acabamento por mais tempo.
Produtos químicos
Retire suas peças antes de utilizar produtos de limpeza e evite contato direto com substâncias químicas.
Perfume e cosméticos
Prefira colocar sua joia depois da aplicação de perfumes, cremes, protetor solar e outros cosméticos.
Mar e piscina
Sempre que possível, retire suas peças antes de entrar no mar ou na piscina.
Guarde com cuidado
Mantenha suas peças em local seco e protegido, preferencialmente separadas.
Limpeza
Depois do uso, utilize um pano macio e seco para uma limpeza delicada antes de guardar.
Ainda ficou com alguma dúvida?
Nossa equipe está disponível para ajudar.